Política de Privacidade

1. Introdução

A Selvara ("nós", "nosso", "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com a Selvara por meio de nosso site, formulários de contato ou no contexto dos serviços que prestamos.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa (quando fornecidos no formulário de contato).
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita (coletados por cookies quando consentido).
• Dados fornecidos voluntariamente: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Base legal: o tratamento é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da Selvara na prestação de serviços (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Dados de contratos ativos são retidos pelo prazo legal aplicável.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de contato e consultas sobre nossos serviços.
• Elaborar e enviar propostas comerciais quando solicitado.
• Executar contratos de prestação de serviços firmados com a Selvara.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento.
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise agregada de dados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas ou perfilamento sem sua ciência e consentimento.

4. Compartilhamento de dados

A Selvara não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços: ferramentas de e-mail, armazenamento em nuvem e análise de site, apenas na medida necessária para a operação.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os prestadores de serviços com acesso a dados pessoais são obrigados contratualmente a tratá-los com o mesmo nível de proteção aplicado pela Selvara.

5. Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicações via HTTPS com certificado SSL.
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para colaboradores que precisam deles para exercer suas funções.
• Revisões periódicas de acesso e segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Cookies analíticos e de marketing são utilizados apenas com seu consentimento, gerenciado pelo nosso aviso de cookies.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento dado, quando o tratamento se basear nele.
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo do documento. Em caso de alterações significativas, comunicaremos os titulares cujos dados estejam em tratamento ativo.

11. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais e privacidade: